Na MD Bombas Hidráulicas, nossa missão é garantir a sua satisfação com nossos produtos e serviços. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e eficiente. Confira os detalhes abaixo:

1. 
   

   Prazo para Troca ou Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

   
   


2. 
   

   Condições do Produto:

   
   
   
   
   • O produto deve estar em perfeitas condições para troca ou devolução, sem sinais de uso ou danos.
   
   
   • Todos os itens originais (embalagens, manuais, acessórios) devem ser devolvidos juntamente com o produto.
   
   
   
   


3. 
   

   Motivos para Troca ou Devolução:

   
   
   
   
   • Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou devolução.
   
   
   • Erro no Pedido: Se o produto enviado for diferente do que foi comprado, a troca ou devolução será realizada sem custo adicional.
   
   
   • Desistência ou Arrependimento: Caso se arrependa da compra, você pode devolver o produto, desde que esteja nas condições mencionadas.
   
   
   
   


4. 
   

   Como Solicitar:

   
   
   
   
   • Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail mdbombas1@hotmail.com ou telefone (41)9 9901-2026.
   
   
   • Após a solicitação, forneceremos as instruções detalhadas para a troca ou devolução.
   
   
   
   


5. 
   

   Frete:

   
   
   
   
   • Em caso de defeito de fabricação ou erro de envio, o frete é por nossa conta.
   
   
   • Para trocas por arrependimento ou desistência, o frete é por conta do cliente.
   
   
   
   


6. 
   

   Reembolso:

   
   
   
   
   • O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original e poderá levar até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
   
   
   
   

Observação: Produtos personalizados ou que apresentem sinais de uso não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.

Agradecemos pela confiança e estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra para você!

MD Bombas Hidráulicas – Sempre ao seu lado para oferecer qualidade e soluções em equipamentos hidráulicos.

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